Kombi Bakım Sözleşmesi

Kombi Bakım Sözleşmesi

Bu Bakım Sözleşmesi (“Sözleşme”), Kombi Noktası (“Hizmet Sağlayıcı”) ile müşteriler (“Müşteri”) arasında, kombi cihazlarının düzenli bakımı ve onarımı için akdedilmiştir. Sözleşme, müşteri memnuniyeti, cihaz güvenliği ve enerji verimliliği sağlamak amacıyla düzenlenmiştir.

1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı: Kombi Noktası, Tekirdağ Merkez, Türkiye, Telefon: +90 546 646 59 60, E-posta: info@kombinoktasi.com

Müşteri: İşbu sözleşmeyi kabul eden ve bakım hizmeti talep eden gerçek veya tüzel kişi.

2. Sözleşme Konusu ve Kapsamı

Bu sözleşme, Müşteri’nin belirttiği kombi cihazlarının (marka, model ve seri numarası sipariş formunda belirtilir) yıllık düzenli bakımını, teknik kontrolünü ve gerekli onarım işlemlerini kapsar. Bakım hizmetleri, şu işlemleri içerir:

• Kombi sisteminin temizliği ve filtre değişimi
• Yanma verimliliğinin kontrolü ve optimizasyonu
• Basınç, gaz ve su kaçaklarının kontrolü
• Güvenlik sistemlerinin test edilmesi
• Raporlama ve öneri sunumu

3. Sözleşme Süresi

Bu sözleşme, Müşteri’nin onay tarihinden itibaren 1 yıl süreyle geçerlidir. Sözleşme, tarafların yazılı mutabakatı ile yenilenebilir veya feshedilebilir.

4. Ücretlendirme

Bakım hizmeti ücreti, kombi modeline ve bakım sıklığına göre belirlenir. 2025 itibarıyla standart yıllık bakım ücreti 1.500 TL’dir (KDV dahil). Ödeme, peşin veya taksitli olarak (kredi kartı ile 3 taksit) yapılabilir. Ekstra onarım veya parça değişimi ücreti, ayrı faturalandırılır ve Müşteri onayı ile uygulanır.

5. Hizmet Sağlama Süreci

Hizmet, Müşteri’nin belirttiği adreste, yılda bir kez veya Müşteri talebi üzerine planlanır. Hizmet saati, taraflar arasında mutabık kalınarak belirlenir. Hizmet, yetkili teknisyenler tarafından sağlanır ve raporlanır.

6. Cayma Hakkı

Müşteri, sözleşme tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma, yazılı bildirimle (info@kombinoktasi.com) veya telefonla (+90 546 646 59 60) yapılabilir. Cayma durumunda, ödenen ücret iade edilir, ancak varsa hizmet bedeli düşülür.

7. Garanti ve Sorumluluklar

Bakım hizmetleri, teknik standartlara uygun olarak gerçekleştirilir ve 6 ay süreyle garanti altındadır. Hizmet Sağlayıcı, hizmet sırasında oluşabilecek zararlara karşı sigortalıdır. Müşteri, cihazın bakım sırasında kullanıma hazır durumda olmasını sağlamalıdır.

8. İletişim ve Destek

Bakım sözleşmesi ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@kombinoktasi.com
• Telefon: +90 546 646 59 60
• Adres: Tekirdağ Merkez, Kombi Noktası, Türkiye

9. Yasal Uyarı

Bu bakım sözleşmesi, Türk Borçlar Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır. Sözleşmede değişiklik yapılması durumunda, güncel versiyon web sitemizde yayımlanacaktır. İşbu sözleşme, Müşteri’nin onayı ile bağlayıcı hale gelir ve tarafları hukuken yükümlü kılar.